OvergangBoetiek B.V.: de besloten vennootschap die producten aanbiedt via de webshop overgangboetiek.nl.
Klant: iedere natuurlijke persoon die handelt voor privédoeleinden en met OvergangBoetiek B.V. een overeenkomst aangaat.
Overeenkomst: iedere koopovereenkomst op afstand tussen OvergangBoetiek B.V. en de klant die via de webshop tot stand komt.
Producten: alle via de webshop aangeboden goederen, waaronder voedingssupplementen, cosmetische producten en vrij verkrijgbare hulpmiddelen.
Disclaimer: de op de website gepubliceerde disclaimer van OvergangBoetiek B.V., die van toepassing blijft op alle content, aanbevelingen, productinformatie en communicatie-uitingen.
OvergangBoetiek B.V. is gevestigd in Nederland en handelt via de website overgangboetiek.nl.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van OvergangBoetiek B.V. en op iedere overeenkomst die via de webshop tot stand komt.
Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant deze algemene voorwaarden en de disclaimer te hebben gelezen en aanvaard.
Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden strijdig is met dwingend consumentenrecht, geldt uitsluitend de dwingendrechtelijke bepaling en blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
OvergangBoetiek B.V. streeft ernaar alle producten, prijzen en productinformatie zo volledig en nauwkeurig mogelijk weer te geven.
Kennelijke vergissingen, evidente typefouten, kennelijke prijsfouten of andere duidelijke fouten in het aanbod binden OvergangBoetiek B.V. niet.
Afbeeldingen, verpakkingen, kleurweergaven en beschrijvingen op de website zijn indicatief en kunnen in beperkte mate afwijken van het daadwerkelijk geleverde product.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat OvergangBoetiek B.V. de bestelling per e-mail bevestigt.
OvergangBoetiek B.V. behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren, aanvullende informatie te vragen of aanvullende voorwaarden te stellen, bijvoorbeeld in geval van onjuiste gegevens, ongebruikelijke bestellingen of vermoedens van misbruik.
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.
Indien na totstandkoming van de overeenkomst blijkt dat sprake is van een kennelijke prijsfout, is OvergangBoetiek B.V. gerechtigd de overeenkomst te annuleren. Reeds betaalde bedragen worden in dat geval zo spoedig mogelijk terugbetaald.
OvergangBoetiek B.V. streeft ernaar bestellingen doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen te verwerken en te verzenden, tenzij op de website anders is aangegeven.
De uiterste leveringstermijn bedraagt 30 dagen, tenzij uitdrukkelijk een andere termijn is overeengekomen.
Deelleveringen zijn toegestaan. Indien een bestelling in delen wordt geleverd, ontstaat daardoor geen recht op kosteloze annulering van het reeds geleverde gedeelte.
Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat over op de klant op het moment van levering op het door de klant opgegeven afleveradres.
De klant heeft het recht om een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De bedenktijd gaat in op de dag nadat de klant, of een door de klant aangewezen derde, het product heeft ontvangen.
Het herroepingsrecht kan worden uitgesloten voor producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
Dit betreft onder meer, maar niet uitsluitend, verzegelde supplementen, intieme verzorgingsproducten en andere producten waarvan retourzending na opening of verbreking van de verzegeling redelijkerwijs niet mogelijk is.
Indien de klant gebruik wil maken van het herroepingsrecht, dient de retourzending vooraf te worden aangemeld via info@overgangboetiek.nl.
Na melding van herroeping dient het product binnen 14 dagen te worden teruggezonden.
Retourzendingen dienen ongebruikt, onbeschadigd en voor zover redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd.
De directe kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
Indien een retourzending voldoet aan de toepasselijke voorwaarden, zal OvergangBoetiek B.V. het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product terugbetalen.
Terugbetaling geschiedt via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht, tenzij anders overeengekomen.
De door OvergangBoetiek B.V. aangeboden producten zijn voedingssupplementen, cosmetische producten en vrij verkrijgbare hulpmiddelen en geen geneesmiddelen, tenzij uitdrukkelijk en conform de geldende regelgeving anders vermeld.
Voor medische, inhoudelijke en gebruiksgerelateerde beperkingen van producten, alsmede voor informatie over het niet-medische karakter van de website en de communicatie van OvergangBoetiek B.V., wordt uitdrukkelijk verwezen naar de disclaimer.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het zorgvuldig, veilig en overeenkomstig de aanwijzingen gebruiken van de door OvergangBoetiek B.V. geleverde producten.
De klant dient steeds de gebruiksinstructies, waarschuwingen, doseringsvoorschriften, contra-indicaties en overige informatie op verpakking, etiket of bijsluiter te volgen.
Indien de klant twijfelt over geschiktheid, veiligheid of mogelijke interacties van een product, dient zij voorafgaand aan gebruik een arts, apotheker of andere gekwalificeerde zorgverlener te raadplegen, zoals ook in de disclaimer is opgenomen.
Voor medische, inhoudelijke en productgerelateerde aansprakelijkheidsbeperkingen wordt uitdrukkelijk verwezen naar de disclaimer, die onverkort van toepassing blijft.
OvergangBoetiek B.V. is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van producten, gebruik in strijd met aanwijzingen op verpakking of bijsluiter, of het niet tijdig raadplegen van een arts of andere zorgverlener.
Voor zover wettelijk toegestaan is de totale aansprakelijkheid van OvergangBoetiek B.V. beperkt tot het bedrag dat de klant voor het betreffende product heeft betaald.
Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of immateriële schade is uitgesloten, voor zover wettelijk toegestaan.
Alle informatie op de website, in e-mails, nieuwsbrieven, FAQ’s, chats of andere communicatiekanalen van OvergangBoetiek B.V. is van algemene aard en dient mede te worden gelezen in samenhang met de disclaimer.
Advies via de klantenservice is uitsluitend informatief en commercieel van aard en vormt geen medisch advies, diagnose of behandeladvies.
Klachten over producten, leveringen of de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking volledig en duidelijk omschreven te worden gemeld via info@overgangboetiek.nl.
OvergangBoetiek B.V. streeft ernaar klachten binnen 14 dagen na ontvangst inhoudelijk te beantwoorden.
OvergangBoetiek B.V. verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving en de op de website gepubliceerde privacyverklaring.
Alle content op overgangboetiek.nl — waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s, vormgeving, productbeschrijvingen en kennisartikelen — is eigendom van OvergangBoetiek B.V. of wordt gebruikt met toestemming van de rechthebbende.
Niets van de website mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van OvergangBoetiek B.V. worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of op andere wijze gebruikt, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
OvergangBoetiek B.V. streeft ernaar bestellingen discreet te verpakken en te verzenden.
Op de buitenzijde van de verpakking worden in beginsel geen productdetails vermeld die de aard van de bestelling onnodig kenbaar maken.
OvergangBoetiek B.V. is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe wordt verhinderd als gevolg van overmacht.
Onder overmacht wordt mede verstaan: storingen bij betaalproviders, vervoersproblemen, vertragingen bij leveranciers, internet- of hostingstoringen, overheidsmaatregelen en andere van buiten komende oorzaken waarop OvergangBoetiek B.V. redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen.
Op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van OvergangBoetiek B.V. is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar OvergangBoetiek B.V. is gevestigd, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.
OvergangBoetiek B.V. behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
De meest actuele versie van de algemene voorwaarden is steeds beschikbaar op de website.
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via:
